Защо ще мразите да пътувате това лято


Ню Йорк
CNN Business

Отменени полетинарастващ самолетни билетиа недостиг на коли под наем, рекордни цени на газа и нарастващи цени на хотелите. Добре дошли в летния ад на пътуванията.

Авиокомпаниите заявиха, че са готови да избегнат проблемите с обслужването, които поразиха голяма част от индустрията миналата година. Но между петък и понеделник американските авиокомпании отмениха 2653 полета, или близо 3% от общите си разписания, според проследяващата услуга FlightAware. Това е повече, отколкото бяха отменили за същия празничен уикенд предходните три години взети заедно.

През 2019 г., годината преди пандемията, американските авиокомпании отмениха само 1,2% от планираните си полети, въпреки че имаха още 6600 полета по график.

Експертите казаха, че пътниците имат право да се притесняват, че ще видят повече от същото за останалата част от лятото.

„Това не вещае добре за летния сезон на пътувания, тъй като очакваме повторение през летните месеци, тъй като повече хора летят“, каза Хелане Бекер, анализатор на авиокомпания от Cowen, в бележка до клиентите във вторник. „Това беше шанс за авиокомпаниите да покажат, че закъсненията от миналото лято няма да се повторят това лято и въпреки това нямаше да се повторят.“

Авиокомпаниите имат значително по-малко служители, особено пилоти, отколкото преди пандемията. Те получиха 54 милиарда долара помощ от данъкоплатците по време на разгара на здравната криза, за да предотвратят неволни съкращения, но повечето авиокомпании предложиха изкупуване и пакети за ранно пенсиониране, за да съкратят персонала и да спестят пари, докато въздушният трафик почти спря. Но са необходими години, за да получите сертификат за пилоти и някои други служители на авиокомпанията.

Така че авиокомпаниите работят с малко място за грешки, когато ги удари лошо време, проблеми с контрола на въздушното движение или се обаждат служители навън болен, което казаха, че се е случило този уикенд.

„Повече от всеки път в нашата история, различните фактори, които в момента оказват влияние върху нашата дейност – метеорологични условия и контрол на въздушното движение, персонал на доставчици, увеличен брой случаи на Covid, допринасящи за по-високи от планираните непланирани отсъствия в някои работни групи – водят до операция, която не отговаря последователно на стандартите, които Delta е поставила за индустрията през последните години “, каза главен директор за обслужване на клиенти на Delta Алисън Аусбанд в онлайн публикация.

Но критиците на авиокомпаниите казват, че ръководството не е трябвало да бъде хванато изненадано: те са знаели, че нямат поле за грешка, от което се нуждаят. След сервизни проблеми през 2021 г., включително по време на празници в края на годината, авиокомпаниите трябваше да предвидят тези проблеми, каза кап. Денис Тайър, говорител на Allied Pilots Association, съюза на пилотите в American Airlines.

„Когато правите стрес тест на модела на работа на авиокомпанията, тогава виждате същите резултати“, каза Тайър. Тъй като полетите вече са резервирани до пълен капацитет, „един отменен полет не причинява просто каскаден ефект, той причинява приливна вълна от проблеми. Всичко е отначало “, добави Тайър.

С толкова пълни самолети, колкото някога са били, може да отнеме повече време на авиокомпаниите да намерят пътници, резервирани за отменени полети друга седалка, за да стигнат до местоназначението си, — каза Тейър. Кол центровете също са с ограничен персонал и са затрупани от търсенето, особено когато нещата се объркат, както се случи този уикенд.

„Можете да чакате повече часове по телефона, за да резервирате полет, отколкото времето, което ще ви отнеме“, каза той.

Недостигът на персонал означава, че американските авиокомпании все още не са в състояние да предложат всички полети, необходими за задоволяване на търсенето. Капацитетът на вътрешните полети в САЩ през юни, юли и август тази година е с 5% по-нисък от този през тези месеци на 2019 г., според Cirium, фирма за авиационни анализи.

Но пътниците, особено почиващите, са нетърпеливи да пътуват отново това лято. Редица авиокомпании отчетоха рекорден брой клиенти, резервирали полети по-рано за лятото на тази година.

„Има несъответствие между търсенето и предлагането“, каза Скот Кийс, основател на Scott’s Cheap Flight, сайт за резервации на пътувания. “Надеждите ви да получите евтини полети за лятото са нищожни.”

Тази комбинация от рекордно търсене и ограничено предлагане на места означава много по-високи цени. Индексът на потребителските цени, отчитането на инфлацията от правителството, показва, че цените на билетите през април са се повишили с 33% спрямо предходната година и с 10,6% спрямо април 2019 г.

Ситуацията вероятно е по-лоша за пътуващите в свободното време, отколкото предполагат тези числа, тъй като бизнес и международни пътувания не са се върнали към нивата отпреди пандемията. Тъй като тези пътници плащат по-високи цени от по-чувствителните към цените местни пътници, отиването на почивка е много по-скъпо, отколкото преди.

И не само самолетните билети са по-скъпи.

Недостигът на налични превозни средства тласна цените на коли под наем през април със 70% в сравнение с април 2019 г. Хотелите и други места за настаняване са се увеличили с 20% през април спрямо година по-рано и с 10,6% спрямо април 2019 г. Вероятни са всички тези повишения на цените. за да ускорите още повече през натоварените летни месеци за пътуване.

И разбира се, цени на бензина са на рекордно високо ниво, което може да накара повече пътници да летят, вместо да карат на някои пътувания.

Експертите вярват, че ценовият натиск ще започне да се оттегля до есента, но не преди това.

„Огромният скок в търсенето, мисля, че вероятно ще го изчерпим това лято“, каза Хейли Берг, водещ икономист в Hopper, друг сайт за резервации на пътувания. „Това и нормалният спад в търсенето, който наблюдаваме през септември и октомври, вероятно ще означават по-ниски цени.

Но тя каза, че е добра идея да резервирате пътуване за празничния сезон в края на годината, ако вече знаете плановете си. Тогава вероятно ще се повтори същата динамика на силно търсене и по-малко предлагане.

.