Лейбъристите призовават за репресии срещу кражбите на широколентови и мобилни телефонни реклами в Обединеното кралство за Коледа | широка вълна

Лейбъристите призоваха надзора на рекламата да ускори новите правила Защитете потребителите от подвеждащ маркетинг Това може да ги насърчи да се регистрират за мобилни и широколентови сделки тази Коледа, което ще им струва стотици паунда повече, отколкото са очаквали.

Призивът идва след приключването на консултация от Комитетите по рекламни практики (Cap) – които пишат кодовете, които всички рекламодатели в Обединеното кралство трябва да следват, когато показват реклами във всяка медия – за да проверят дали телекомуникационните компании Ясно информирайте потребителите за предстоящите скокове на цените в своите кампании.

Телекомуникационните компании предоставят милиарди лири годишно чрез начисляване на увеличения на цените към сметките за мобилен телефон и широколентов достъп в средата на договорните периоди, но това не винаги става ясно, когато клиентите се регистрират за сделки.

Компании, включително BT и Vodafone, казаха, че ще го направят Продължете да използвате механизъм за ежегодно повишаване на цените Чрез темпа на инфлация, измерен чрез януарския индекс на потребителските цени (CPI) плюс 3,9%.

с текущия темп на инфлация 41-годишен връх от 11,1% Това означава, че клиентите, които подпишат нов двугодишен договор, предлаган за някои от сделките, налични в момента през коледния период, могат да се окажат, че плащат до £240 повече, отколкото са предполагали.

Луси Пауъл, секретар по културата в сянка на лейбъристите, каза: „Предложенията за по-прозрачно и лесно разбираемо ценообразуване на комуникациите са от съществено значение“. „Тъй като инфлацията се покачва и домакинствата са подложени на по-голям натиск, са необходими спешни мерки за защита на потребителите от по-високи средни договорени цени, които те не са очаквали и не са могли да си позволят.

„Рекламните власти трябва да ускорят действията си преди Коледа, така че потребителите да не бъдат хванати неподготвени.“

Комуникационният регулатор Ofcom – който каза a Рекордните 8 милиона домакинства са имали затруднения Платете сметките си Интернет компаниите бяха помолени да „помислят добре“ дали да продължат да стимулират голям трафик.

В четвъртък Ofcom започна собствени разследвания В търговските практики, използвани на телекомуникационния пазар в Обединеното кралство – който е доминиран от BT, EE, Virgin Media O2, Sky, Vodafone, Three и TalkTalk – след оплаквания, че клиентите не са били информирани за високите средни цени на договора, когато са се регистрирали.

Консултативният съвет на Cap разглежда проблеми, свързани с телекомуникационните компании, които не обясняват терминологията, свързана с повишенията, като индекса на цените на дребно и индекса на потребителските цени – две различни мерки за нивото на инфлация – и не казват ясно на потребителите, че въвеждащите цени няма да са сумата, която ще докладват. Плащат в края на договорите си.

Други проблеми включват насърчаване на сделки преди годишните увеличения на цените да бъдат въведени през април, така че потребителите да получават оферта само за много ограничен период от време.

Може да отнеме много време съветът на Cap най-накрая да бъде превърнат в нови правила, въведени в законите за рекламата в Обединеното кралство – и нови насоки, издадени на телекомуникационните компании – които се прилагат от реклама Орган по стандартизация (ASA).

Компанията за широколентов достъп Hyperoptic писа до главните изпълнителни директори на ASA и Ofcom, както и до главния капак и секретаря по културата, призовавайки ги да използват „спешни временни мерки“, за да приложат официално нови маркетингови насоки и да обявят повишения на договорните цени.

Главният изпълнителен директор на Hyperoptic Dana Toback казва в писмото. „Въпреки това, за операторите, които използват условия за повишаване на цените, рекламираните цени ще бъдат приложими само за много кратък период преди увеличението на цените през април 2023 г. Реална вреда за потребителите се нанася от практиката на повишаване на цените в средата на десетилетието.“

Лейбъристите казаха, че ако бъде избран, той ще бъде там Потискане на повишенията на цените в средата на десетилетиетозаявявайки, че широколентовият и мобилният достъп са единствените комунални сектори, в които те са разрешени.

В сектори като електроенергия и газ доставчиците на газ не могат да увеличат цените в средата на десетилетие, освен ако няма промяна в ставките на ДДС.