Twitter Inc спря наскоро обявената си абонаментна услуга за $8 синя отметка в петък, тъй като фалшивите акаунти избухнаха, а новият собственик Илон Мъск върна „официалната“ значка на някои потребители на платформата за социални медии.
Желаната синя отметка преди това беше запазена за проверени акаунти на политици, известни личности, журналисти и други обществени личности. Но опцията за абонамент, отворена за всеки, който желае да плати, беше въведена по-рано тази седмица, за да помогне на Twitter да увеличи приходите, докато Мъск се бори да задържи рекламодатели.
Джапанката е част от хаотичните две седмици на Twitter, откакто Мъск завърши придобиването за 44 милиарда долара. Мъск уволни почти половината от работната сила на Twitter, уволни неговия борд и висши ръководители и повдигна възможността Twitter да фалира. В четвъртък Федералната търговска комисия на САЩ заяви, че наблюдава Twitter с „дълбока загриженост“.
Няколко потребители съобщиха в петък, че новата опция за регистрация със синя отметка е изчезнала, докато източник каза на Reuters, че офертата е отпаднала.
Twitter не отговори на искане за коментар.
Фалшиви акаунти, които се представят за големи марки със син чек, се появиха след новото стартиране, включително Tesla и SpaceX на Мъск, както и Roblox, Nestle, фармацевтичната компания Eli Lilly и Lockheed Martin.
„За да се борим с имитирането, ние добавихме „официален“ етикет към някои акаунти“, туитна в петък акаунтът за поддръжка на Twitter, който има етикета „официален“.
Плакатът първоначално беше представен в сряда, но беше “убит” от Мъск няколко часа по-късно.
производител на лекарства Eli Lilly and Co се извини След фалшив акаунт в Туитър, че инсулинът ще бъде безплатен, на фона на политическа реакция и контрол върху растящите цени на лекарството.
„Извиняваме се на онези, които са получили подвеждащо съобщение от фалшив акаунт на Lilly“, каза компанията, повтаряйки името на акаунта си в Twitter.
Няколко подвеждащи туита за Tesla също циркулират от потвърден акаунт със същата профилна снимка като официалния акаунт на компанията в платформата.
През последните няколко години Twitter работи, за да се опита да подобри това [misinformation]. „Изглежда, че Илон Мъск го е разбил за няколко седмици“, каза Ей Джей Бауер, професор в университета в Алабама.
Мъск каза, че потребителите на Twitter, които участват в имитация, без ясно да го идентифицират като “пародия”, ще бъдат окончателно спряни без предизвестие. Няколко фалшиви акаунта на марката бяха спрени, включително тези на Nintendo и BP.
В четвъртък Мъск предупреди в първия си имейл за цялата компания, че Twitter няма да може да „оцелее предстоящото забавяне на икономиката“, ако не успее да увеличи приходите от абонаменти, за да компенсира падащите приходи от реклама, казаха трима души, които са видели писмото пред Ройтерс. .
Кой вярва в хаоса?
Няколко компании, включително General Motors и United Airlines, спряха или се отказаха от рекламирането на платформата, откакто Мъск пое управлението. В отговор милиардерът каза в сряда, че цели да превърне Twitter в сила за истината и да спре фалшивите акаунти.
Twitter разчита до голяма степен на реклама и около 90 процента от приходите му идват от рекламодатели. Но всяка промяна, която Мъск прави – или отстъпва – прави сайта по-малко привлекателен за големите марки.
„Става анархия“, каза Ричард Левек, главен изпълнителен директор на фирмата за връзки с обществеността Левек. “Кой купува на бъркотия?”
Левек добави, че най-големият проблем за Мъск може да е рискът за репутацията му на типичен технологичен ръководител, тъй като различни видове проверки и други промени са въведени неуспешно.
„Това е още един пример за нещо, което не е добре обмислено и това се случва, когато бързате“, каза Левек. “Мъск е известен като надежден визионер и магьосник. Той не може да загуби тази титла и това е залогът сега.”